В Московской области улучшают качество работы единого информационного расчётного центра

Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый      информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ. Соответствующее положение уже разработано и направлено в муниципалитеты.  Координировать эту работу будет областной штаб, уже созданный в Министерстве ЖКХ. Кроме того, в настоящее время внедряется новый Стандарт обслуживания клиентов МосОблЕИРЦ, который  позволит  улучшить порядок взаимодействия между участниками расчетов и повысит контроль за качеством обслуживания абонентов со стороны местных властей.

Такие меры по повышению качества обслуживания абонентов подразделениями МосОблЕИРЦ обсуждали  сегодня в областном Правительстве. В совещании на эту тему в режиме видеоконференцсвязи приняли участие главы муниципальных образований  и руководители территориальных подразделений МосОблЕИРЦ. Совещание провёл заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов.

На совещании были заслушаны руководители муниципальных образований, из которых поступает большое количество жалоб от жителей на низкое качество работы единого расчетного центра – ошибки в платёжных документах, большие очереди в офисах обслуживания, недостаточную компетентность обслуживающего персонала. Больше всего жалоб за последнее время поступило из Одинцовского, Солнечногорского, Чеховского, Сергиево-Посадского, Пушкинского, Волоколамского, Ногинского муниципальных районов, а также из городских округов Долгопрудный, Химки, Реутов, Королев, Жуковский. По каждому из перечисленных муниципальных образований в ходе совещания были даны предметные поручения по решению имеющихся проблем в кратчайшие сроки.

В настоящее время МосОблЕИРЦ обслуживает  порядка 1 620 000 лицевых счетов абонентов – плательщиков за жилищно – коммунальные услуги на территории 54 муниципальных образований Московской области.  В планах до конца текущего года – принять на обслуживание абонентов в Ленинском, Павлово-Посадском, Дмитровском, Шатурском, Красногорском районах, а также в городском округе Домодедово. 


Ещё новости о событии:

Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МособлЕИРЦ создадут во всех муниципальных образованиях Подмосковья, где уже есть такие центры.
17:03 05.10.2016 Администрация Солнечногорского района - Солнечногорск
Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый      информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ.
16:41 05.10.2016 Администрация г. Домодедово - Домодедово
Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ.
16:40 05.10.2016 Администрация гор.пос.Сергиев Посад - Сергиев Посад
Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ.
16:39 05.10.2016 Коломенский район - Коломна
  Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ.
16:39 05.10.2016 Раменский район - Раменское
Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ.
16:01 05.10.2016 Администрация Воскресенского района - Воскресенск
Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ.
13:36 05.10.2016 Администрация Луховицкого района - Луховицы
Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ.
13:18 05.10.2016 Чехов сегодня - Чехов
Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ.
13:14 05.10.2016 Минжилкомхоз МО - Подмосковье
Во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационный расчетный центр, в ближайшее время должны быть созданы Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ.
10:07 05.10.2016 Администрация г. Лыткарино - Лыткарино
Штабы по рассмотрению проблемных вопросов МосОблЕИРЦ создадут во всех муниципальных образованиях, в которых уже работает областной единый информационный расчетный центр,
12:36 05.10.2016 Газета Маяк - Пушкино
 
По теме
Заместитель начальника территориального управления Александр Голяк рассказал, что в ходе рейда спасатели провели разъяснительные беседы с населением.
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа Всероссийская неделя детской и юношеской  книги в библиотеке  д.Шустиково  началась с книжной выставки–сюрприза «Прочитай то, не знаю что!».
ЦБ Наро-Фоминского городского округа
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Специалисты и техника готовы к устранению подтоплений в Рузском округе - РузаРИА По поручению главы Рузского городского округа Николая Пархоменко первый заместитель главы Виталий Пархоменко провёл оперативное совещание по предотвращению подтоплений на территории Рузского городского округа.
РузаРИА