Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области оказывают помощь иностранным гражданам

Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме. В среднем они принимают не менее 2-3 вызовов на иностранных языках в неделю. Большинство обращений поступает на английском языке.

Когда оператор Системы-112 принимает вызов и слышит, что заявитель говорит на языке отличном от русского, он передает вызов операторам-лингвистам. Как правило, иностранные граждане обращаются за помощью к полиции, а также просят проконсультировать по бытовым вопросам - как восстановить утерянную SIM-карту или документы, вызвать такси и т.д. Также часто операторы-лингвисты оказывают помощь в переводе специалистам экстренных служб и других учреждений при общении с иностранными гостями.

На сегодняшний день в Системе-112 работает 8 профессиональных операторов-лингвистов со знанием английского, немецкого, французского и итальянского языков.

«Номер «112» - это общепринятый в Европе единый номер вызова экстренных оперативных служб. Благодаря этому большинство иностранных туристов, в случае необходимости обращаются на этот номер на территории Подмосковья. Эффективность работы операторов-переводчиков областной Системы-112 доказана во время проведения крупнейшего мероприятия - Чемпионата мира по футболу-2018. Они работали в круглосуточном режиме и обработали все поступившие вызовы, а иностранные туристы и болельщики получили всю необходимую помощь», - отметил Дмитрий Пестов.

Система-112 нацелена на оказание помощи наиболее удобными для жителей и гостей Московской области способами. В её работе задействовано более 3600 высококвалифицированных специалистов – операторов, лингвистов, психологов, сурдопереводчиков. Обрабатываются не только звонки со стационарных и мобильных телефонов (в том числе без SIM-карт), но и SMS-сообщения, сообщения, поступающие через мобильное приложение, а также сигналы с оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС». А люди с нарушениями слуха и речи имеют возможность вызвать экстренные службы через «Skype» с помощью сурдопереводчиков Системы-112.




  • Последние новости Подмосковья по теме:
    Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области оказывают помощь иностранным гражданам

    - Руза
    Операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
    10:35 19.10.2018 Рузский район
    - Зарайск
    Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
    11:40 18.10.2018 За новую жизнь
    - Лыткарино
    Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
    23:01 17.10.2018 Администрация г. Лыткарино
    - Жуковский
    Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
    18:50 17.10.2018 Авиаград Жуковский
    - Волоколамск
    Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области оказывают помощь иностранным гражданам Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов,
    18:02 17.10.2018 Волоколамский район
    - Луховицы
    Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
    16:32 17.10.2018 Администрация Луховицкого района
    - Подмосковье
    Источник: © , пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Операторы-лингвисты областной системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме,
    15:34 17.10.2018 Правительство Московской области
    - Химки
    Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
    15:32 17.10.2018 Химские новости
    - Озёры
    Когда оператор Системы-112 принимает вызов и слышит, что заявитель говорит на языке отличном от русского, он передает вызов операторам-лингвистам.
    15:32 17.10.2018 Озёрский район
    - Егорьевск
    Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
    14:25 17.10.2018 Администрация г.о. Егорьевск
    Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области оказывают помощь иностранным гражданам - Домодедово
    Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
    14:16 17.10.2018 Администрация г. Домодедово
  •  
    По теме
    Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы областной Системы-112 обработали уже более 2600 вызовов на дорожно-транспортные происшествия, осуществленных с помощью оборудования ЭРА-ГЛОНАСС.
    13.11.2018
    Свыше 2600 вызовов на ДТП приняла Система-112 Московской области с помощью оборудования ЭРА-ГЛОНАСС - Администрация г. Лыткарино Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы областной Системы-112 обработали уже более 2600 вызовов на дорожно-транспортные происшествия, осуществленных с помощью оборудования ЭРА-ГЛОНАСС.
    12.11.2018
     
    Свыше 2600 вызовов на ДТП приняла Система‑112 Московской области с помощью оборудования ЭРА‑ГЛОНАСС - Администрация г.о. Егорьевск Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы областной Системы-112 обработали уже более 2600 вызовов на дорожно-транспортные происшествия, осуществленных с помощью оборудования ЭРА-ГЛОНАСС.
    12.11.2018
     
    Система -112 диспетчерская - Администрация Солнечногорского района Операторы областной системы-112 обработали уже более 2,6 тысячи вызовов на дорожно-транспортные происшествия, осуществленных с помощью оборудования Эра-Глонасс,
    12.11.2018
    Рождественский забег состоится в Рузском округе - Рузский район В Рузском округе состоится «Рождественский забег». Об этом сообщил исполняющий обязанности главы администрации Рузского округа Дмитрий Шведов,- сообщает пресс-служба администрации округа.
    14.11.2018 Рузский район
    В Дежурную часть ОМВД России по г.о. Клин поступило сообщение от 42-летней местной жительницы о том, что неизвестные проникли в дом, расположенный в деревне Бортницы, похитили электробытовую технику.
    15.11.2018 МВД Московской области
    В г.о. Павловский Посад продолжаются работы по обустройству остановочных пунктов - Павлово-Посадские известия Пресс-служба администрации г.о. Павловский Посад До конца года планируется заменить десять старых павильонов на новые, об этом на оперативном совещании в минувший понедельник рассказал зам.
    15.11.2018 Павлово-Посадские известия
    Установка индивидуальных тепловых узлов, вывоз ТБО, рейтинг управляющих компаний – эти вопросы обсуждали члены пущинского отделения Ассоциации председателей Советов многоквартирных домов Московской области.
    15.11.2018 Пущинская среда
    65-летие Центральной детской библиотеки отметили 12 ноября в Балашихе. Более 70 человек участвовало в праздничном вечере, который назывался «Юбилейный калейдоскоп».
    13.11.2018 Газета Факт
    Клинская полиция предупреждает о мошенниках - Серп и Молот Напоминаем, чтобы сохранить свои сбережения от действий мошенников следуйте нескольким простым правилам:            Никогда не отвечайте и не перезванивайте по телефонам, указанным в подобных СМС-сообщениях: - Извините,
    15.11.2018 Серп и Молот
    Сотрудниками полиции УМВД России по г.о. Химки задержан ранее судимый 47-летний уроженец ближнего зарубежья, подозреваемый в совершении серии краж.
    15.11.2018 Химские новости
    Незаконное хранение огнестрельного оружия, его основных частей, взрывчатых веществ или взрывных устройств предусматривает уголовную ответственность.
    15.11.2018 Газета Факт
    Правовой портал опубликовал проект приказа директора Федеральной службы войск Национальной гвардии о новом порядке приема изъятого, добровольно сданного и найденного огнестрельного, газового, холодного и иного оружия, боеприпасов,
    15.11.2018 Котельники сегодня
    Через тернии к звездам - Газета Факт Этой осенью в Переславле-Залесском с успехом прошла персональная выставка молодой художницы Полины Астаховой.
    15.11.2018 Газета Факт
    Почётные граждане Павловского Посада - Павлово-Посадские известия Почётными гражданами в Российской империи именовали представителей особого класса горожан, обладающих определёнными привилегиями.
    15.11.2018 Павлово-Посадские известия
    О тех, кто делает «Юность» - Газета Вперёд Самый большой и креативный сельский дом культуры «Юность» находится в деревне Березняки.
    15.11.2018 Газета Вперёд
    ЛЮБЕРЦЫ. 15 ноября. INLUBERTSY.RU - Три спектакля в декабре представит жителям Люберецкого округа Буинский драматический театр Республики Татарстан на сцене КДЦ «Союз», сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на КДЦ.
    15.11.2018 Люберецкая панорама
    Детский музыкальный театр «Колесо» в дни осенних каникул участвовал в фестивальном движении «Лаборатория свободного пространства» в санатории «Голубая волна» города Геленджик Краснодарского края.
    15.11.2018 Дмитровский вестник
    1 - ФК Химки Сегодня вечером в матче 22-го тура Олимп-ФНЛ красно-черные на выезде встречались с курским «Авангардом».
    15.11.2018 ФК Химки
    Планируя тренировать своих детей, сотрудники одного из производственных предприятий Балашихи заручились поддержкой состоявшихся спортсменов и оборудовали настоящий футбольный зал в помещении владения 13 Проектной улицы м
    14.11.2018 Газета Факт
    РЕУТОВ.17 ноября. IN-REUTOV.RU В 2018 году Подмосковье возглавило рейтинг по массовым легкоатлетическим забегам в России Николай ПРОКУДИН на бронзовом финише "Космического полумарафона" в Королеве.
    15.11.2018 Газета Реут
    Житель Нестерова Денис Курмей несколько лет назад увлекся пауэрлифтингом и добился впечатляющих результатов – стал мастером спорта, рекордсменом России,
    14.11.2018 Красное знамя
    Сдай оружие - получи деньги - Газета Факт Незаконное хранение огнестрельного оружия, его основных частей, взрывчатых веществ или взрывных устройств предусматривает уголовную ответственность.
    15.11.2018 Газета Факт
    За прошедшую неделю по линии ОГИБДД при проведении профилактических мероприятий по предупреждению дорожно-транспортного травматизма выявлено и пресечено более 500 нарушений правил дорожного движения За прошедшую недел
    15.11.2018 Подольский рабочий
    Источник: Министерство экологии и природопользования Московской области Административные комиссии при Госадмтехнадзоре Московской области обработали более 24 тысяч обращений граждан,
    15.11.2018 Правительство Московской области